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杨浦科诚小贷主要客户群体是微小型科技企业。这些客户具有轻资产、抵押物不足但增长快速的特点，如果单纯按照抵质押、担保等传统方式很难获得贷款。科诚小贷努力探索创新担保方式，在深入了解客户的基础上，帮助客户整合资源，制定个性化贷款方案。截至10月底，公司已发放贷款282笔，累计放贷44072万元，贷款余额12819万元。其中为微小科技企业累计放贷28104万元，极大地支持了微小型科技企业的发展。
一是探索多种担保模式。针对不同的客户实际，探索多种担保模式提供贷款，包括应收账款质押、股权质押、知识产权质押、车辆抵押等。在风险可控的情况下，尽量简化贷款手续、缩短贷款流程，以专业、热情、高效的服务为客户解决融资困难。如，某企业注册在杨浦创业中心，科诚小贷通过园区对其进行了深入的调查，了解到该企业资信、税收情况、法人代表的资信都十分良好，且企业每年营业收入都稳定增长，唯一不足就是缺乏抵押物。因此，科诚小贷采取股权质押和法人代表承担连带保证的方式，提供其300万元的短期贷款。
二是积极参与金融创新。科诚小贷公司不仅为微小型科技企业提供贷款，同时积极参与金融创新，为企业发展提供各种融资服务。科诚小贷与杨浦区担保中心、浦发银行合作发起“创智二号”计划，分别担保一定份额，借助这一平台将6家尚不具备银行融资能力但风险可控的企业打包推向银行，并成功帮助他们获得2800万元贷款。这解决了企业融资难题，降低了企业融资成本，并且帮助企业建立了与银行的联系，为其后续发展奠定良好的基础。
三是完善风险管理制度。科诚小贷在加强担保方式创新的同时，还努力完善内部风险管理制度。既重视审贷分离，又重视全程管理，审贷部门在一定程度上介入客户调查阶段，全面了解判断企业；既坚持预防为主，又注重贷后回访，定期审查客户的财务状况，跟踪客户经营情况。截至目前，尚无不良贷款。今后，公司将继续积极探索创新业务，优化风险控制流程，为区域微小型科技企业的发展作出更大的贡献。